April 2024 is de lancering van de nieuwe serie B&B Bankzitters, geproduceerd door de data-gedreven content groep. In de show runnen YouTube-sterren Raoul, Koen, Matthy, Robbie en Milo elke week op hun beurt een B&B. De influencers organiseren bijzondere activiteiten en nodigen verschillende gasten uit, waaronder meesterbakker Robèrt van Beckhoven en muziekproducer Russo. Met een data-gedreven strategie converteert team5pm zo het publiek van De Bankzitters naar het Prime Video-platform.
Afbeelding van Joseph Mucira via Pixabay
Waar we 2024 betreden, moeten organisaties die profiteren van de kracht van AI en social media marketing voorop blijven lopen. Het begrijpen en aanpassen aan de nieuwste trends is essentieel om een competitief voordeel te behouden. Deze blogpost heeft tot doel een uitgebreide verkenning te bieden van de verwachte trends die de social media marketing zullen domineren in 2024, met waardevolle inzichten voor bedrijven die hun digitale aanwezigheid willen verbeteren.
Laten we eens kijken naar het huidige landschap van social media marketing. Bedrijven in verschillende sectoren erkennen steeds meer de kracht van social media bij het vergroten van merkbekendheid, betrekken van klanten en stimuleren van conversies.
Uit onderzoek van Microsoft Dynamics 365-expert Conclusion MBS, uitgevoerd onder 300 IT-beslissers en -beïnvloeders bij organisaties met meer dan 300 medewerkers, blijkt dat één op de drie organisaties (32%) voornamelijk innoveert als een noodzakelijke maatregel om hun bestaansrecht te behouden. Twee op de vijf bedrijven (37%) verwachten dat hun businessmodel de komende twee tot vijf jaar aanzienlijk zal veranderen. Daarnaast voorziet bijna de helft van de bedrijven (45%) dat ook de organisatiestructuur binnen dezelfde periode zal evolueren.
De Alliantie Digitaal Samenleven – een alliantie van publieke, private en maatschappelijke partijen – (ook ‘ADS’ of ‘de Alliantie’ genoemd) heeft als doel om digitale inclusie te bevorderen en digitaal burgerschap te stimuleren. Een van de manieren om dat te bewerkstelligen is om kennis bij elkaar te brengen door middel van jaarlijkse Trendrapporten. Dit is de eerste versie met een verkenning van het thema Artificial Intelligence (AI). Het rapport is gestructureerd in verschillende hoofdstukken, waaronder een overzicht van de belangrijkste kenmerken van AI, de mogelijke positieve effecten van AI op digitale inclusie en digitale burgerschap, evenals de mogelijke negatieve effecten en verantwoorde ontwikkeling van AI. Het omvat ook conclusies en een voorstel voor een kader met vijf actierichtingen.
Het is gebaseerd op 23 interviews, aangevuld met desk research en inhoudelijk gevoed vanuit twee dialoogsessies met 17 stakeholders.
In 2023 heeft het Digital Footprint Intelligence team van Kaspersky bijna 3000 berichten op het dark web ontdekt, hoofdzakelijk gerelateerd aan het gebruik van ChatGPT en andere Language Model Models (LLM’s) voor illegale doeleinden. Bedreigingsactoren onderzoeken diverse mogelijkheden, variërend van het creëren van kwaadaardige alternatieven voor de chatbot tot het jailbreaken van het origineel en meer. Daarnaast worden gestolen ChatGPT-accounts en diensten die geautomatiseerd accounts aanmaken massaal verspreid op dark web-kanalen, wat resulteert in nog eens 3000 posts.
De generatieve kunstmatige intelligentie (GAI) is een technologie die veel discussie oproept nu het zeer succesvol aan het worden is. Systemen zoals ChatGPT en Bard hebben de weg geopend naar computers die diverse taken kunnen uitvoeren, maar de reikwijdte van kunstmatige intelligentie (AI) blijft onduidelijk. Sommige experts vrezen dat krachtige computers een bedreiging vormen voor het voortbestaan van de mens, terwijl anderen dit als overdreven beschouwen en wijzen op kortetermijnrisico’s zoals vooroordelen en onjuiste output. Het Rathenau instituut deed onderzoek.
Kunstmatige intelligentie (AI) heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop organisaties functioneren en omgaan met hun klanten in verschillende sectoren, die zagen wij in hoofdstuk 1 van het Handboek.AI. AI is een game-changer geworden in digitale marketing, met ongekende mogelijkheden om klantbelevingen te verbeteren en bedrijfsgroei te stimuleren. Door gebruik te maken van AI-technologieën kunnen bedrijven waardevolle informatie verzamelen, inhoud aanpassen, processen automatiseren en klanten op een effectievere en zinvollere manier betrekken. In dit blogartikel zullen we kijken naar hoe AI digitale marketing beïnvloedt en klantbelevingen verbetert.
NPO Klassiek heeft met behulp van kunstmatige intelligentie een opmerkelijke prestatie geleverd door enkele beroemde componisten uit het verleden opnieuw tot leven te wekken. Met behulp van geavanceerde technologieën zoals Bing Chat (GPT-4) en Midjourney AI, in combinatie met historische kennis en creatieve verbeelding, lijken Johann Sebastian Bach, Ludwig van Beethoven en Antonio Vivaldi weer tot leven te zijn gebracht om de Klassieke Top 400 van NPO Klassiek te promoten, samen met hun meest iconische muziekstukken.
De Klassieke Top 400 is een bekende hitlijst met de 400 mooiste klassieke muziekstukken, die van maandag 9 tot en met vrijdag 13 oktober te beluisteren is op NPO Klassiek.
De revolutionaire campagne van kunstmatige intelligentie toont deze componisten in een hedendaagse context, waardoor het lijkt alsof Bach, Beethoven en Vivaldi rechtstreeks de moderne wereld zijn binnengestapt. Met behulp van Midjourney AI werden moderne afbeeldingen gegenereerd op basis van historische kennis van de uiterlijke kenmerken van de componisten. Deze fotorealistische moderne beelden worden ingezet voor de campagne, zowel in advertenties als in branded content, en dienen als basis voor de tv-commercial en online video’s.
Na de commercial werden de componisten verder ‘geïnterviewd’ met behulp van kunstmatige intelligentie. De interviews, na grondige controle door muziekexperts om mogelijke onjuistheden uit te sluiten, zullen verschijnen in artikelen op AD.nl en De Volkskrant. In deze boeiende interviews vertellen de componisten over hun levens, hun muzikale carrières en het ontstaan van hun meest bekende meesterwerken, waaronder “De vier jaargetijden,” “Für Elise,” “de Negende symfonie” en de “Matthäus-Passion.” De interviews met Bach, Beethoven en Vivaldi zullen beschikbaar zijn voor lezers tussen 18 en 30 september op AD.nl, Volkskrant.nl en in Volkskrant Magazine. Daarnaast voeren de componisten zelf ook online campagne om luisteraars aan te moedigen te stemmen en te luisteren naar de Klassieke Top 400.
Dankwoord 8
Voorwoord door Bob van Duuren 9
Over het gebruik van het boek 10
1 Big data, machine learning, sociale impact
en praktische AI 17
1.1 Het AI-landschap vol data, ritme en lessen 18
Een transformatie vol dilemma’s 19
Intelligente eisen en richtlijnen 25
De dagelijkse praktijk van een algoritme 31
1.2 Een geschiedenis van intelligente definities 34
Ethische parallel 36
Geschiedenis: de intelligente jaren vijftig en zestig 37
ELIZA ‘66 38
Geschiedenis: de AI-winter op het witte doek 40
Van AI in spelbeleving naar meer klantbeleving 45
Geschiedenis: de Deep Blue van de jaren negentig 49
Geschiedenis: de smart AI vanaf het jaar 2000 tot nu 51
Robots, Blue Brain en slimme assistenten 53
1.3 De sociale impact van AI 60
AI kent een gebrek aan gezond verstand 60
De mogelijkheden van AI in de diverse sectoren 64
Marketing in het tijdperk van kunstmatige intelligentie 65
Opdrachten 68
‘Het hybride handboek behandelt de inzet van AI en digitale marketing, de optimalisatie van de klantbeleving, contentcreatie en data-analyse om zo efficiënter te groeien!’
Na big data, machine learning, algoritmisch structureren en automatisch leren draait het anno 2023 om kunstmatige intelligentie en de mogelijkheid machines mensachtige vaardigheden te laten vertonen. Het management- en leerboek ‘Handboek AI voor marketing en groei’ draait om de kansen van AI op het gebied van redeneren, dataverwerking, analyseren, educatie en creatie.
Het praktische boek focust op het “wat” en “hoe”: hoe laten we AI de complexe alledaagse taken uitvoeren om werk te vergemakkelijken? Het hybride boek behandelt de inzet van AI bij de creatie en bewerking van content, het opzetten van een digitalemarketingmix, het gebruik van AI om de klantbeleving te verbeteren en data-analyse om efficiënter te groeien.
– Een hybride handboek over AI met veel digitale bijlagen op de website www.handboek.ai
– Focus op “wat” en “hoe”, kortom een praktijkgericht boek
– AI in combinatie met marketing, klantbeleving, analyses, redenering, planning, educatie en creatie.
Vreemde eend Patrick Petersen RDM MA MSc is een ervaren ondernemer, spreker en docent (aan onder andere Nyenrode Business University, Beeckestijn Business School en EURib) die het nuchtere ‘lachen en leren’ combineert in zijn inspirerende optredens. Senior online strateeg, crossmediaal marketeer, contentmarketeer, internetondernemer, internationaal spreker, docent en auteur. Hij studeerde af op divers eigen (content-) marketingmodellen die hij voor tal van internationale organisaties, zoals Heijmans, Hästens, Somfy smart home, Trendhopper holding, T-Mobile Nederland, AtMostTV, TU Delft, IKEA Nederland, MTV Europe en Coolcat, succesvol in de praktijk bracht. Petersen voltooide recentelijk masterstudies aan de London School of Business and Finance en de Geneva Business School, die hem brachten tot de integratiemodellen van doel-gerichte digitale engagement, de inzet van augmented en virtual reality en de moderne contentstrategie. Deze inzichten hebben hem tevens tot bestseller auteur gemaakt. Hij deelt graag zijn inzichten op gebied van groeien en innoveren van de marketingmix van de toekomst. Petersen is door Bureau Meltwater verkozen tot de nummer 1 contentmarketeer en top 10 marketinginfluencer. De veelzijdige Petersen komt uit een ondernemers- en acteursfamilie en is een ver verleden actief geweest als acteur in onder andere Flodder, ZwartBoek en Jackie Chan’s Who am I.
