boeken

Nieuw boek over AI en het strategisch marketingplan (van de auteur van het genomineerd Handboek.AI)

Geplaatst op door Patrick Petersen

De auteur van het Handboek.AI kent een nieuw boek over AI en het strategisch marketingplan. Bijlagen worden ook op deze portal www.handboek.ai geplaatst:

Met zijn nieuwste boek biedt Patrick Petersen marketeers de tools om AI slim toe te passen in hun strategieën: Effectieve AI-prompts voor een marketingstrategie die werkt. Dit boek laat zien hoe je slimme prompts kunt gebruiken om AI de juiste vragen te stellen, zodat je je marketingresultaten kunt verbeteren. Met praktische uitleg en voorbeelden leer je hoe AI kan helpen bij het automatiseren van processen en het creëren van gerichte content.

Lees verder →

Hoofdstuk 1: ‘Meer mensen beschermen online persoonsgegevens!’ #privacy #nieuws #cbs

Geplaatst op door Patrick Petersen

 89 procent van de Nederlandse bevolking van 12 jaar en ouder gaf het CBS aan maatregelen te nemen om hun persoonlijke gegevens op internet te beschermen, een stijging ten opzichte van 82 procent in 2021. Zo blijkt uit onderzoek door het CBS. Vooral het beperken van toegang tot profielgegevens en berichten op sociale media is toegenomen. Nederland staat voorop in Europa wat betreft de bescherming van persoonlijke informatie op internet, volgens het CBS-onderzoek naar ICT-gebruik van huishoudens en personen, dat op dezelfde wijze in alle EU-landen wordt uitgevoerd. Ongeveer 6,5 duizend Nederlanders van 12 jaar en ouder namen deel aan deze enquête in 2023.

 

Lees verder →

Hoofdstuk 2 en 3: ‘Een derde grote organisaties vreest voor ondergang zonder innovatie’

Geplaatst op door Patrick Petersen

Uit onderzoek van Microsoft Dynamics 365-expert Conclusion MBS, uitgevoerd onder 300 IT-beslissers en -beïnvloeders bij organisaties met meer dan 300 medewerkers, blijkt dat één op de drie organisaties (32%) voornamelijk innoveert als een noodzakelijke maatregel om hun bestaansrecht te behouden. Twee op de vijf bedrijven (37%) verwachten dat hun businessmodel de komende twee tot vijf jaar aanzienlijk zal veranderen. Daarnaast voorziet bijna de helft van de bedrijven (45%) dat ook de organisatiestructuur binnen dezelfde periode zal evolueren.

Lees verder →

Hoofdstuk 2 en 3: Onderzoek en Rathenau Scan naar impact ‘Generatieve AI’

Geplaatst op door Patrick Petersen

De generatieve kunstmatige intelligentie (GAI) is een technologie die veel discussie oproept nu het zeer succesvol aan het worden is. Systemen zoals ChatGPT en Bard hebben de weg geopend naar computers die diverse taken kunnen uitvoeren, maar de reikwijdte van kunstmatige intelligentie (AI) blijft onduidelijk. Sommige experts vrezen dat krachtige computers een bedreiging vormen voor het voortbestaan van de mens, terwijl anderen dit als overdreven beschouwen en wijzen op kortetermijnrisico’s zoals vooroordelen en onjuiste output. Het Rathenau instituut deed onderzoek.

Lees verder →

Hoofdstuk 2,3 en 4: Marketing en AI?

Geplaatst op door Patrick Petersen

 

Kunstmatige intelligentie (AI) heeft een revolutie teweeggebracht in de manier waarop organisaties functioneren en omgaan met hun klanten in verschillende sectoren, die zagen wij in hoofdstuk 1 van het Handboek.AI. AI is een game-changer geworden in digitale marketing, met ongekende mogelijkheden om klantbelevingen te verbeteren en bedrijfsgroei te stimuleren. Door gebruik te maken van AI-technologieën kunnen bedrijven waardevolle informatie verzamelen, inhoud aanpassen, processen automatiseren en klanten op een effectievere en zinvollere manier betrekken. In dit blogartikel zullen we kijken naar hoe AI digitale marketing beïnvloedt en klantbelevingen verbetert.

  • Data-gedreven Inzichten

  • Een van de belangrijkste voordelen van AI in digitale marketing is het vermogen om enorme hoeveelheden gegevens te analyseren en inzichtelijke kennis te genereren. Door AI aangedreven tools en algoritmen kunnen klantgegevens zoals surfgedrag, eerdere aankopen en demografie verwerken om waardevolle intelligentie te produceren. Bedrijven kunnen op basis van het begrip van de voorkeuren en het gedrag van hun klanten data-gedreven beslissingen nemen, hun marketingtactieken verfijnen en op maat gemaakte ervaringen bieden. Met behulp van kunstmatige intelligentie kunnen marketeers verder gaan dan educated speculation en keuzes maken die aansluiten bij hun doelgroep.

Lees verder →

Columns-serie voor MarketingReport.nl over AI en marketing

Geplaatst op door Patrick Petersen

[AI & Marketing door Patrick Petersen] We moeten iets met conversational AI!

In deze serie duikt Patrick Petersen in de wereld van AI. Lezers van MarketingReport.nl maken kans op zijn nieuwe boek, waarin hij alle ins en outs van AI door marketeers op een begrijpelijke manier uiteenzet.

De irritatie om met slecht geïnstrueerde chatbots de klantreis te moeten doorlopen, groeit. Met die leuke, kleurrijke en menselijke AI-avatars wordt chatten met zomaar een callcenter weer leuk.

“We moeten iets met conversational AI!” het is een kreet die je weleens lukraak door de gangen van contactcenters hoort galmen. Na veel onderzoek heb ik in mijn Handboek.AI de kunstmatig intelligente mogelijkheden van AI-chats op een rij kunnen zetten. Het implementeren van conversationale AI om klantcontact te automatiseren is echter een precaire zaak.

  • Wat zijn de verschillen met normale chatbots?
  • Wat zijn praktische voorbeelden?
  • Wat zijn de echte voordelen?
  • Hoe pas je conversational AI zelf toe?

Klik hier!