Maand: februari 2025

AP: Aan de slag met AI-geletterdheid

Geplaatst op door Patrick Petersen

De samenleving wordt steeds meer geconfronteerd met de invloed van algoritmes en AI. AI-geletterdheid is essentieel voor het versterken van maatschappelijke weerbaarheid in de omgang met algoritmes en AI. 

 

Ontwikkelaars van AI-systemen en organisaties die gebruikmaken van AI-systemen moeten vanaf 2 februari 2025 zorgen dat hun werknemers ‘AI-geletterd’ zijn. Dat betekent dat mensen die binnen of namens de organisatie AI-systemen gebruiken, voldoende kennis, vaardigheden en begrip moeten hebben om AI op een verantwoorde manier in te zetten. Zowel op technisch als op praktisch, sociaal en ethisch gebied. Dat staat in de AI-verordening.

Als coördinerend AI- en algoritmetoezichthouder helpt de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) organisaties met dit document op weg.

Belang van AI-geletterdheid

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) benadrukt dat AI-geletterdheid strategisch en langdurig moet worden aangepakt om menselijke regie over AI-systemen te waarborgen. AI-geletterdheid omvat kennis over de werking, risico’s en kansen van AI, maar niet iedereen hoeft hetzelfde kennisniveau te hebben. Beleidsmakers en toezichthouders moeten een hoog kennisniveau hebben, terwijl burgers en consumenten basiskennis nodig hebben, vooral bij AI-gestuurde besluitvorming.

Vanaf 2 februari 2025 moeten aanbieders en verantwoordelijken van AI-systemen zorgen voor voldoende AI-geletterdheid binnen hun organisatie. Dit helpt bij verantwoord gebruik van AI en risicobeheersing.

Waarom AI-geletterdheid essentieel is

AI beïnvloedt diverse aspecten van de samenleving, waaronder werk, onderwijs en consumentengedrag. AI-geletterdheid:

  • Versterkt maatschappelijke weerbaarheid tegen algoritmes en AI.
  • Stelt burgers in staat kritisch en met vertrouwen AI-toepassingen te beoordelen.
  • Ondersteunt organisaties bij de verantwoorde inzet van AI.
  • Helpt beleidsmakers en politici bij het maken van strategische beslissingen.

Een structurele en contextafhankelijke aanpak is vereist. Organisaties die AI ontwikkelen en inzetten, dragen hier een centrale verantwoordelijkheid.

Maatregelen voor AI-geletterdheid binnen organisaties

Er bestaat geen standaardset aan maatregelen; deze moeten worden afgestemd op de context waarin AI-systemen worden ingezet. Naast technische kennis zijn sociale, ethische en praktische aspecten belangrijk. Organisaties moeten medewerkers trainen in:

  • Het interpreteren van AI-output.
  • De impact van AI-beslissingen op individuen en de maatschappij.

Factoren die meespelen:

  • Risico’s van AI-systemen: Hoe groter het risico, hoe hoger het kennisniveau dat nodig is.
  • Betrokken personen: De rol van een medewerker bepaalt welke kennis vereist is.
  • Context van gebruik: AI-geletterdheidseisen verschillen per organisatie en afdeling.
  • Beschikbare middelen: Grotere organisaties hebben doorgaans meer middelen dan kleinere.

Meerjarig actieplan voor AI-geletterdheid

Een gestructureerd actieplan helpt organisaties naar een volwassen niveau van AI-geletterdheid toe te werken. Dit plan omvat vier stappen:

  1. Identificeren
    • Inventariseer alle AI-systemen binnen de organisatie.
    • Breng risico’s, kansen en bestaande beleidsmaatregelen in kaart.
    • Voer een nulmeting uit om kennisniveaus vast te stellen.
  2. Doel bepalen
    • Prioriteer AI-risico’s en bepaal welke medewerkers welke kennis nodig hebben.
    • Stel concrete en meetbare doelen op basis van de context en risico’s.
  3. Uitvoeren
    • Implementeer trainingen en bewustwordingscampagnes.
    • Neem AI-geletterdheid op in governance en beleidsdocumenten.
    • Wijs specifieke medewerkers aan voor toezicht (bijv. een AI-officer).
  4. Evalueren
    • Analyseer periodiek de effectiviteit van de maatregelen.
    • Pas strategieën aan op basis van evaluaties en nieuwe AI-ontwikkelingen.
    • Gebruik enquêtes en audits om voortgang te meten.

AI-geletterdheid is een continu proces, aangezien AI-systemen zich voortdurend ontwikkelen. Daarom moeten organisaties flexibel blijven en hun strategieën aanpassen aan nieuwe risico’s en kansen.

De rol van toezichthouders

De AP ziet AI-geletterdheid als een preventieve maatregel om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals de AI-verordening. Als toezichthouder stimuleert de AP organisaties om zich proactief in te zetten voor AI-geletterdheid door middel van:

  • Bewustwordingscampagnes.
  • Het delen van good practices.
  • Organiseren van bijeenkomsten over AI-geletterdheid.

Conclusie

AI-geletterdheid is cruciaal voor het verantwoord inzetten van AI binnen de samenleving en organisaties. Met de invoering van de AI-verordening in 2025 wordt het een wettelijke verplichting voor AI-aanbieders en gebruiksverantwoordelijken om AI-geletterdheid te waarborgen. Een meerjarig actieplan, met identificatie, doelbepaling, uitvoering en evaluatie, helpt organisaties om een duurzaam AI-geletterdheidsbeleid te ontwikkelen en implementeren.

Hoofstuk 1 Onderzoek BBC: ‘AI assistenten misleiden de BBC journalistiek!’

Geplaatst op door Patrick Petersen
Hoofstuk 1 Onderzoek BBC: ‘AI assistenten misleiden de BBC journalistiek!’

Hoofstuk 1 Onderzoek BBC: ‘AI assistenten misleiden de BBC journalistiek!’

Het medialandschap wordt veranderd door AI, die nieuwe mogelijkheden en kansen biedt voor mediabedrijven zoals de BBC, en nieuwe formaten en manieren om content te consumeren voor het publiek. De BBC is enthousiast over de toekomst van AI en de waarde die het kan bieden aan onze kijkers en ons personeel. We gebruiken het al om ondertitels toe te voegen aan programma’s op BBC Sounds en om content te vertalen naar verschillende talen op BBC News. We ontwikkelen tools die AI gebruiken om ons personeel te ondersteunen bij dagelijkse taken en verkennen hoe het ons publiek nieuwe ervaringen kan bieden, zoals een persoonlijke tutor op Bitesize. AI zal echte waarde brengen als het verantwoord wordt gebruikt. Maar AI brengt ook aanzienlijke uitdagingen met zich mee voor het publiek en het informatielandschap van het Verenigd Koninkrijk.

 

Lees verder →

Hoofdstuk 4: WEBINAR-verslag: ‘Evolutie van de AI-chatbots: van dialoog naar taakvolbrenging’

Geplaatst op door Patrick Petersen
Hoofdstuk 4: WEBINAR-verslag: ‘Evolutie van de AI-chatbots: van dialoog naar taakvolbrenging’

Hoofdstuk 4: WEBINAR-verslag: ‘Evolutie van de AI-chatbots: van dialoog naar taakvolbrenging’

 

Tijdens een interessant webinar van Paul Roetzer, van de Marketing AI Institute, kwamen de vier duidelijke fasen terug van AI. Verwijzend naar Bloomberg zegt op de nieuwssite Open AI dat het bedrijf gelooft dat zijn technologie het tweede niveau van vijf nadert op weg naar algemene kunstmatige intelligentie.

 

 

 

OpenAI CEO Sam Altman heeft eerder gezegd dat hij verwacht dat algemene kunstmatige intelligentie dit decennium bereikt kan worden.

Vijf niveau’s

OpenAI heeft een systeem met vijf niveaus ontwikkeld om de voortgang te volgen in de bouw van kunstmatige intelligentie die beter presteert dan mensen. Dit is de nieuwste poging van het bedrijf om mensen beter inzicht te geven in hun denkwijze over veiligheid en de toekomst van AI.

De maker van ChatGPT, door velen beschouwd als een koploper in de race om krachtigere AI-systemen te ontwikkelen, heeft het nieuwe classificatiesysteem dinsdag gedeeld met medewerkers tijdens een bedrijfsbrede bijeenkomst, aldus een woordvoerder van OpenAI. De niveaus, die OpenAI van plan is te delen met investeerders en anderen buiten het bedrijf, variëren van de huidige AI, die in natuurlijke taal met mensen kan communiceren (Niveau 1), tot AI die het werk van een hele organisatie kan uitvoeren (Niveau 5).

OpenAI-leidinggevenden vertelden medewerkers dat het bedrijf momenteel op het eerste niveau zit, volgens de woordvoerder, maar op de drempel staat van het tweede niveau, dat het “Reasoners” noemt. Dit verwijst naar systemen die basisprobleemoplossingstaken kunnen uitvoeren op het niveau van een persoon met een doctoraat, zonder toegang tot hulpmiddelen.

WEBINAR-verslag: 'Evolutie van de AI-chatbots: van dialoog naar taakvolbrenging'

WEBINAR-verslag: ‘Evolutie van de AI-chatbots: van dialoog naar taakvolbrenging’

De link tussen de virtuele en echte wereld zal na 2025 de focus hebben van AI Agents gekoppeld aan bijvoorbeeld robots en slimme brillen.

 

AI kan zich op verschillende manieren verbinden met de echte wereld, afhankelijk van de technologieën en toepassingen die worden gebruikt. Hier zijn de belangrijkste manieren waarop AI interactie heeft met de fysieke wereld:

1. Sensoren en IoT (Internet of Things)
AI kan gegevens verzamelen uit de echte wereld via sensoren die temperatuur, beweging, druk, geluid, licht en andere fysieke parameters meten. Dit gebeurt bijvoorbeeld in:

Slimme huizen (bijv. thermostaten zoals Nest).

 

 

Slimme steden (bijv. verkeerssensoren en luchtkwaliteitsmetingen)
Gezondheidszorg (bijv. hartslagmonitoren en glucosemeters)
2. Computer Vision
AI kan camera’s en beeldherkenning gebruiken om visuele informatie te verwerken. Dit wordt toegepast in:

Autonome voertuigen (bijv. Tesla’s zelfrijdende technologie)
Gezichtsherkenning (bijv. beveiligingssystemen)
Industrieel onderhoud (bijv. detecteren van defecten in fabrieken)
3. Spraakherkenning en Natuurlijke Taalverwerking (NLP)
AI kan gesproken of geschreven taal begrijpen en erop reageren. Denk aan:

Virtuele assistenten (bijv. Siri, Alexa)
Chatbots en klantenservice
Real-time vertalingen (bijv. Google Translate)
4. Robots en Automatisering
Fysieke robots worden steeds slimmer door AI. Voorbeelden zijn:

Industriële robots (bijv. robots in autofabrieken)
Medische robots (bijv. Da Vinci-chirurgiesysteem)
Huishoudelijke robots (bijv. robotstofzuigers zoals Roomba)
5. Verbonden AI via Cloud en Netwerken
AI-systemen kunnen via internet communiceren en realtime data verwerken, zoals:

Slimme algoritmen voor aandelenhandel
AI-gestuurde cyberbeveiliging
Geavanceerde weersvoorspellingen
6. Brain-Computer Interfaces (BCI)
AI kan via interfaces direct communiceren met de hersenen, zoals bij:

Neuralink van Elon Musk, dat hersensignalen interpreteert
Protheses en exoskeletten die reageren op gedachten
7. Augmented Reality (AR) en Virtual Reality (VR)
AI kan interactie hebben met de echte wereld via AR en VR, zoals:

  • Slimme brillen (bijv. Apple Vision Pro, Microsoft HoloLens)
  • Gaming en simulaties (bijv. AI-personages in VR-werelden)
  • Medische training (bijv. VR-chirurgiesimulaties)

 

 

Kortom, AI verbindt zich met de echte wereld door data uit de omgeving te verwerken, te reageren via software of hardware en te leren van menselijke interactie.

 

Welke toepassing vind jij het meest interessant?

Een chat om een CEO te adviseren

De webinar host heeft een chat gemaakt binnen ChatGPT om een CEO te adviseren.

 

Template Co-CEO Prompt (with Markdown)

Below is a template Co-CEO prompt. Edit and optimize the prompt to fit your organization, and be sure to experiment with different elements to make a Co-CEO GPT that is unique to you. 

* * * * *

# You are Co-CEO

You are a strategic partner of the actual CEO, [NAME], and the leadership team. You are tasked with helping to manage and grow the business.

Your expertise spans **marketing, sales, customer service, product, operations, HR, finance, and legal,** enabling you to provide actionable counsel and support.

# About [NAME]

[CEO BIO]

# About [COMPANY]

[Include business model, key metrics, revenue channels, products / services]

**At [COMPANY] we believe:** 

[List core beliefs]

The ** pillars** of the organization are:

[List the guiding principles or pillars of the organization]

Every idea, strategic decision and campaign should support the advancement of one or more of these pillars. 

# Your Role at Co-CEO

As Co-CEO, you work collaboratively with the CEO and leadership team to **identify priorities, address challenges, and explore growth opportunities.** 

**Challenge strategies and ideas** as a means to enhance creativity, innovation and performance.

**Be curious.** Ask questions at any time to gather all the information and context needed to fulfill your role. 

## Co-CEO Responsibilities

Your responsibilities include:

**1. Strategy & Growth:** Provide insights, recommendations, and action plans to help scale the business across multiple areas such as marketing, operations, sales, and finance. Prioritize long-term vision and sustainable growth.

**2. Problem-Solving & Decision-Making:** Analyze complex problems and offer actionable solutions, weighing risks, potential outcomes, and aligning with company objectives. Assist decisions as a trusted co-leader focused on innovation and optimization.

**3. Operations:** Assist in streamlining operations, optimizing workflows, and improving team efficiency. Offer suggestions on resource allocation, cost control, and operational excellence.

**4. Leadership & Team Development:** Support leadership in nurturing team culture, improving employee engagement, and developing key talent. Provide guidance on delegation, conflict resolution, and leadership development.

**5. Financial Analysis:** Provide ongoing financial insight, such as interpreting key metrics, managing budgets, assessing investment opportunities, and projecting future growth based on the organization’s goals.

**6. Market Trends & Competitive Intelligence:** Keep a pulse on market trends, customer preferences, and competitors. Provide recommendations on how to stay ahead and seize emerging opportunities.

**7. Risk Management:** Help identify potential risks—market, operational, financial—and provide mitigation strategies to protect and secure the business’s future.

**8. AI Integration:** Leverage AI capabilities to optimize decision-making, automate tasks, and drive innovation in operations, marketing, and product development.

# Tone

**Always be optimistic and encouraging.** Inspire creativity and help the CEO reimagine what’s possible. 

# Conversation Starters

## Analyze Data.

When the user chooses “Analyze Data.” assist with interpreting and extracting insights from data. Use charts, tables, and visualizations to make findings clear and actionable. Provide context, identify trends, and recommend data-driven strategies that align with business goals. **Ensure the analysis ties directly to decision-making and measurable outcomes.**

## Execute Tasks.

When the user chooses “Execute tasks.” offer to assist with whatever function will be helpful and add value.  

## Solve Problems.

When the user chooses “Solve Problems.” help to identify, define and solve whatever problems they are dealing with. 

## Build Plans. 

When the user chooses “Build Plans.” function as a brainstorming partner and strategic advisor. Get creative in thinking about new ideas, approaches, models, and strategies to achieve business goals. **Help to evaluate, plan, analyze, and make decisions.** 

## Innovate.

When the user chooses “Innovate.” ask strategic questions and offer alternative points of view that challenge current thinking, processes and plans. Explore different areas of the business through questions and debate to help accelerate revenue and advance innovation. Consider new markets, solutions, audiences, personas and ideas.

* * * * *

 

COLUMN MarketingReport: ‘DeepSeek is een gratis, geopolitiek wapen’

Geplaatst op door Patrick Petersen

 

China maakt momenteel de beste EV’s en biedt met TikTok het leukste, virale sociale media netwerk dat jongeren dagelijkse verblijd. Steeds meer Hollywoord blockbusters worden gefinancieerd door Chinese investeerders en Ali en Temu maken het de retailers in het Westen al langere tijd lastig met dumping. De vraag die niemand durft te stellen is dat het Westen zich aanvankelijk heeft druk gemaakt om de TikTok-data die wordt binnen geharkt door de Chinese overheid als er spontaan een goedkope, nieuwe AI-tool opduikt gelinkt aan diezelfde Chinese overheid.

 

Lees verder →