Uit een nieuw gezamenlijk onderzoek van HubSpot en LinkedIn blijkt dat marketeers in Nederland en België hun Europese collega’s voorbijstreven in het toepassen van data en kunstmatige intelligentie (AI). Voor het rapport, ‘The Intersection of Marketing, Data and AI’, werden meer dan 2.300 marketeers uit heel Europa ondervraagd, waarvan 208 afkomstig uit Nederland en België.
89 procent van de Nederlandse bevolking van 12 jaar en ouder gaf het CBS aan maatregelen te nemen om hun persoonlijke gegevens op internet te beschermen, een stijging ten opzichte van 82 procent in 2021. Zo blijkt uit onderzoek door het CBS. Vooral het beperken van toegang tot profielgegevens en berichten op sociale media is toegenomen. Nederland staat voorop in Europa wat betreft de bescherming van persoonlijke informatie op internet, volgens het CBS-onderzoek naar ICT-gebruik van huishoudens en personen, dat op dezelfde wijze in alle EU-landen wordt uitgevoerd. Ongeveer 6,5 duizend Nederlanders van 12 jaar en ouder namen deel aan deze enquête in 2023.
De volledige resultaten van het basisonderzoek en de eerste opzet van een persona uit Hoofdstuk 2:
Hoe vinden wij bronnen die ons vertellen over doelgroepen die snoepen in nederland?
Tips voor het zoeken naar informatie:
Door deze bronnen te raadplegen en de juiste zoekstrategieën te gebruiken, kun je waardevolle informatie vinden over doelgroepen die snoepen in Nederland.
Prompt:
Je bent een onderzoeker in de sector snoepgoed en suikerwaren. Geef een omschrijving van consumenten die kauwgom eten en benoem trends bij snoepgedrag en noem ook de bronnen.
Als onderzoeker in de sector snoepgoed en suikerwaren heb ik me verdiept in het consumentengedrag rondom kauwgom. Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste trends en profielen:
De consumenten die kauwgom gebruiken, zijn divers en kunnen in verschillende categorieën worden onderverdeeld:
Gezondheidsbewustzijn:
Duurzaamheid:
Smaak en ervaring:
Voor meer diepgaande informatie over trends in kauwgomconsumptie kunt u de volgende bronnen raadplegen:
Het consumentengedrag rondom kauwgom wordt steeds complexer en wordt beïnvloed door dezelfde trends als bij andere snoepjes: gezondheid, duurzaamheid en personalisatie. Door in te spelen op deze ontwikkelingen kunnen bedrijven in de kauwgomindustrie succesvol blijven en nieuwe markten veroveren.
Wil je dieper ingaan op een specifieke trend of heb je andere vragen? Stel ze gerust!
Mogelijke aanvullende vragen:
Door je vraag te specificeren, kan ik gericht zoeken naar relevante informatie.
Stel een persona samen voor consumenten van plantaardige kauwgom en benoem • Leeftijd, geslacht, opleiding, beroep en inkomen • Waar woont de persona? • Wat zijn de interesses, waarden, lifestyle en persoonlijkheid van de consument? • Wat zijn hun gewoontes en voorkeuren? • Wat wil de consument bereiken? • Welke problemen of uitdagingen heeft de consument? • Wat drijft de consument? Gebruik bronnen als gfk.nl, distrifood.nl, cbs.nl, voedingscentrum.nl en VBZ.nl. Resultaat:
Om een gedetailleerde persona samen te stellen voor consumenten van plantaardige kauwgom, kan ik de volgende fictieve persona creëren op basis van algemeen bekende trends en inzichten uit beschikbare bronnen:
### Persona: **Eva de Jong**
#### 1. **Demografische Gegevens**
– **Leeftijd:** 28 jaar
– **Geslacht:** Vrouw
– **Opleiding:** Master in Duurzaamheidsstudies
– **Beroep:** Beleidsadviseur Duurzaamheid bij een gemeente
– **Inkomen:** €40.000 – €50.000 per jaar
#### 2. **Woonplaats**
– **Locatie:** Amsterdam, Nederland
– **Woonomgeving:** Eva woont in een levendige, milieubewuste wijk in de stad, omringd door biologische winkels en veganistische cafés. Ze woont in een klein appartement in een duurzaam gebouw.
#### 3. **Interesses, Waarden, Lifestyle en Persoonlijkheid**
– **Interesses:** Eva is gepassioneerd over milieu en duurzaamheid. Ze houdt van koken met biologische, plantaardige producten, doet aan yoga, en leest graag over duurzame innovaties.
– **Waarden:** Ze hecht veel waarde aan ethiek, eerlijkheid, gezondheid, en duurzaamheid. Ze zoekt altijd naar manieren om haar levensstijl te verbeteren met minimale impact op de planeet.
– **Lifestyle:** Eva leeft een bewuste, gezonde levensstijl. Ze eet plantaardig, vermijdt overconsumptie en kiest voor merken die haar waarden delen. Ze sport regelmatig en hecht waarde aan mentale gezondheid.
– **Persoonlijkheid:** Ze is idealistisch, vastberaden, en nieuwsgierig. Eva is sociaal en geniet ervan om haar kennis en passie voor duurzaamheid te delen met vrienden en collega’s.
#### 4. **Gewoontes en Voorkeuren**
– **Online Gedrag:** Eva winkelt vaak online bij gespecialiseerde biologische en veganistische winkels. Ze volgt duurzame merken en influencers op sociale media en leest blogs over gezondheid en duurzaamheid.
– **Offline Gedrag:** Ze bezoekt regelmatig boerenmarkten, biologische supermarkten, en doet mee aan lokale duurzaamheidsinitiatieven. Ze gaat graag naar evenementen die gericht zijn op gezonde voeding en een duurzame levensstijl.
– **Voorkeuren:** Eva verkiest producten met een duidelijk duurzaamheidslabel en vermijdt producten met kunstmatige ingrediënten of onduidelijke herkomst. Ze houdt van verantwoorde snacks zoals noten en plantaardige kauwgom.
#### 5. **Wat wil de consument bereiken?**
– **Doelen:** Eva wil bijdragen aan een duurzamere wereld door haar dagelijkse keuzes. Ze streeft naar een gezondere levensstijl, zowel fysiek als mentaal, en wil anderen inspireren hetzelfde te doen. Ze wil merken ondersteunen die duurzaamheid en ethiek hoog in het vaandel hebben.
#### 6. **Welke problemen of uitdagingen heeft de consument?**
– **Uitdagingen:** Eva vindt het soms lastig om producten te vinden die zowel gezond, duurzaam als betaalbaar zijn. Ze ervaart ook dat niet alle duurzame producten even gemakkelijk verkrijgbaar zijn, vooral als ze buiten de stad reist. Daarnaast voelt ze zich soms overweldigd door het aanbod en de uiteenlopende claims van producten.
#### 7. **Wat drijft de consument?**
– **Motivaties:** Eva wordt gedreven door een diepgeworteld geloof in duurzaamheid en ethiek. Ze wil producten consumeren die bijdragen aan een betere wereld en die haar gezondheid ondersteunen. Ze voelt zich gemotiveerd door de wens om haar ecologische voetafdruk te minimaliseren en om gezonde, natuurlijke keuzes te maken in haar dagelijkse leven.
Deze persona, Eva de Jong, vertegenwoordigt de bewust duurzame consument die actief op zoek is naar plantaardige producten die haar waarden weerspiegelen. Dit helpt om marketingstrategieën en productontwikkelingen beter af te stemmen op de specifieke behoeften en wensen van deze doelgroep.
Kenmerk |
Beschrijving |
|---|---|
Demografie |
|
Leeftijd |
28 jaar |
Geslacht |
Vrouw |
Opleiding |
Master in Duurzaamheidsstudies |
Beroep |
Beleidsadviseur Duurzaamheid |
Inkomen |
€40.000 – €50.000 |
Lifestyle |
|
Woonplaats |
Amsterdam |
Woonomgeving |
Milieubewuste wijk |
Interesse |
Duurzaamheid, koken, yoga, duurzame innovaties |
Waarden |
Ethiek, eerlijkheid, gezondheid, duurzaamheid |
Lifestyle |
Bewust, gezond, plantaardig |
Persoonlijkheid |
Idealistisch, vastberaden, nieuwsgierig, sociaal |
Gedrag |
|
Online |
Winkelt bij biologische winkels, volgt duurzame merken |
Offline |
Bezoekt boerenmarkten, doet mee aan duurzaamheidsinitiatieven |
Voorkeuren |
Duurzame labels, natuurlijke ingrediënten |
Doelen & Motivaties |
|
Doelen |
Bijdragen aan een duurzamere wereld, gezonde levensstijl, anderen inspireren |
Motivaties |
Geloof in duurzaamheid, minimaliseren ecologische voetafdruk |
Uitdagingen |
|
Uitdagingen |
Vindt het lastig om duurzame en betaalbare producten te vinden |
Je bent een productmanager van de plantaardige kauwgomballen en bent in staat helder het product kan omschrijven voor de juiste persona. Zet de persona om in een productomschrijving van maximaal 200 woorden.
Met als resultaat deze productomschrijving die bij de persona past:
PaperbackNederlands20249789463563628
We moeten iets met conversational AI; het is een kreet die je weleens lukraak door de gangen van contactcenters hoort galmen. Het Handboek.AI behandelt de mogelijkheden van AI chats. Het implementeren van Conversational AI om klantcontact te automatiseren is echter een precaire zaak. Welke stappen moet je doorlopen? Hoe kies je de juiste tooling? Hoe zorg je dat alles juridisch geborgd is? Om organisaties hierbij te helpen publiceert de DDMA Commissie Conversational AI vandaag het whitepaper:
Hoe pas je Conversational AI toe binnen je contactcenter?
handboek AI
Sommige Meta-producten bevatten functies die gebruikmaken van generatieve AI-technologie. Mensen kunnen deze functies gebruiken om nieuwe dingen te maken, zoals stickers of afbeeldingen. Ze kunnen ook rechtstreeks chatten met een AI en er vragen aan stellen.
Generatieve AI is dus geen database of statische verzameling gegevens, maar een type computermodel. Er zijn verschillende modellen, afhankelijk van waarvoor ze worden gebruikt. Deze modellen worden getraind met uiteenlopende soorten gegevens, zoals tekst of afbeeldingen. Door deze gegevens te bestuderen kunnen ze bepaalde dingen leren, zoals welke relaties en patronen er bestaan tussen verschillende typen inhoud. Op die manier kunnen modellen nieuwe inhoud genereren als iemand instructies geeft of een vraag stelt.
AI heeft een grote impact op marketing. De synergie tussen kunstmatige intelligentie en bijvoorbeeld de optimalisatie van de persona, de klantreis en de zoekmachineoptimalisatie opent nieuwe deuren voor moderne marketeers.
Het digitale marketinglandschap heeft al flinke transformaties ondergaan gedurende de afgelopen decennia. De opkomst van technologieën, zoals marketingautomation, (location based) mobile marketing, mixed reality en kunstmatige intelligentie, hebben een ingrijpende invloed gehad op hoe organisatie hun klanten benaderen en betrekken. De optimale digitale marketingmix wordt steeds vaker datagestuurd bepaald en bijgestuurd. Omdat producten in het digitale tijdperk niet exclusief fysieke producten zijn, is de marketingmix bijgesteld met digitale en hybride, producten.
Onderzoeksbureau Forbes meent dat AI-gedreven marketing naar verwachting de helft van de totale wereldeconomie zal aansturen tegen 2030. AI in marketing kan worden ingezet voor gegeven gestuurde productverbeteringen, gepersonaliseerde diensten en de beïnvloeding van consumentenbehoeften. Enkele concrete toepassingen van het gebruik van kunstmatige intelligentie in een praktische marketingstrategie:
• Contencreatie: AI-tools analyseren een grote berg van gegevens om relevante content te creëren. Dit helpt bij het maken van boeiende posts en productbeschrijvingen, wat bijdraagt aan merkbetrokkenheid en omzetgroei.
• Data-analyse voor meer klantinzichten: AI biedt diepgaande inzichten in klantgedrag, wat helpt bij strategische marketingbeslissingen en het verbeteren van klantrelaties.
• Socialemedia-analyses: AI verhoogt de efficiëntie van social media monitoring door relevante inzichten sneller te ontdekken. Zo gebruikt Sprout’s Queries by AI Assist het model van OpenAI om suggesties te doen voor termen die gevolgd moeten worden.
• Hyperautomatisering: AI-gestuurde automatisering verbetert de operationele efficiëntie door taken zoals het plannen van posts op optimale tijden en het categoriseren van berichten te stroomlijnen.
• Segmentatie en vergaande personalisatie: AI ondersteunt omnichannel strategieën door campagnes af te stemmen op de meest waarschijnlijke kopers, wat resulteert in meer gepersonaliseerde marketing en merkloyaliteit.
• Reputatiemanagement: AI-toepassingen helpen bij het monitoren van negatieve sentimenten en het kiezen van de juiste influencers, waardoor mogelijke reputatieschade kan worden voorkomen.
• Concurrentie-inzicht: AI helpt bij het identificeren van marktkansen en het verbeteren van producten, evenals bij het vergelijken van prestaties met concurrenten.
• Meertalige voordelen: AI-tools kunnen klantinzichten uit meertalige gegevens halen, wat helpt bij het ontwikkelen van succesvolle strategieën in verschillende taalgebieden.
1210, #1210, impact, ai, marketing, AIM001, #AIM001
Soms is een spambericht nauwelijks van echt te onderscheiden, omdat cybercriminelen steeds beter worden in het namaken van bedrijfsberichten. Tegenwoordig bevatten deze nepmails steeds minder spelfouten, waardoor spamfilters van e-maildiensten niet alle valse (phishing)berichten detecteren. Twijfel je aan een ontvangen e-mail? Scamio van Bitdefender biedt de oplossing.
Stel, je ontvangt een e-mail van een bekende pakketvervoerder en je twijfelt aan de echtheid ervan. Klik je wel of niet op de traceerlink?
Ready 24/7 to help you check any scam in seconds, this free chatbot is powered by our award-winning threat detection. Send any tricky text, email, social media message, link, or even QR code you received to get an instant analysis. Together, we can outsmart scammers.
Google DeepMind oprichter en CEO Demis Hassabis legt uit wat nu echt de mogelijkheden van AI zijn, in een interview met Chris Anderson (TED). Demis Hassabis: Het is fantastisch om hier te zijn, bedankt, Chris. Je vertelde aan Time Magazine: “Ik wil de grote vragen begrijpen, de echt grote vragen waar je normaal gesproken de filosofie of natuurkunde voor ingaat als je erin geïnteresseerd bent. Ik dacht dat het bouwen van AI de snelste route zou zijn om sommige van die vragen te beantwoorden.” Waarom dacht je dat?
Nieuwe generatie webbrowsers – zoals Arc – verrijken zich met handige AI-assistenten om hun gebruikerservaring te verbeteren. Chrome, Safari en Firefox willen niet achterblijven in deze ontwikkeling. Recente updates van Arc en Brave laten zien hoe deze trend zich manifesteert. Arc? Een vinding van een groep Facebook-alumni die wil veranderen hoe we het internet bezoeken. Hun webbrowser Arc belooft een einde te maken aan de eindeloze hoeveelheid tabbladen die boven in het scherm van je computer leven en gebruikt nu ook meer AI-toepassingen.
Bijna tweederde van alle cyberincidenten in de afgelopen twee jaar werd veroorzaakt door menselijke fouten. Uit een nieuw wereldwijd onderzoek, blijkt dat meer dan 50 procent van de actieve cybersecurityprofessionals toegeeft dat ze in hun beginjaren fouten hebben gemaakt vanwege een gebrek aan theoretische of praktische kennis. Dit percentage stijgt tot bijna 60 procent onder degenen met twee tot vijf jaar ervaring in het veld.
