AI-selling boek op mediaplatform Spreekbuis.nl

Een welkome vermelding van het AI-selling boek op groot mediaplatform Spreekbuis.nl. Het platform over het boek:

 

In de nieuwe uitgave ‘AI-selling: AI in het verkoopteam’ ontdek je hoe kunstmatige intelligentie het verkoopproces fundamenteel verandert. Dit boek laat zien hoe jij als salesprofessional AI strategisch kunt inzetten om meer grip te krijgen op je doelgroep, effectievere campagnes te voeren en sneller deals te sluiten.

Wat je kunt verwachten:

Waarom AI-selling dé nieuwe standaard wordt in sales
Hoe AI het verkoopproces versnelt én verbetert — inclusief kansen én risico’s
Praktische toepassingen voor marktonderzoek en klantinzicht
Geautomatiseerde én gepersonaliseerde leadgeneratie
Effectieve salescampagnes opzetten met AI
Conversie verhogen en je scoringskans maximaliseren
Slimme samenwerking tussen AI en jouw salesteam
Dit boek is méér dan alleen theorie. Je krijgt toegang tot extra’s via de bijbehorende website, met tools, benchmarks en oefeningen om zelf aan de slag te gaan. Ideaal voor salesprofessionals, teamleiders en ondernemers die voorop willen lopen in het AI-tijdperk.

Of je nu een ervaren verkoper bent of net begint: AI-selling geeft je een voorsprong in een steeds sneller veranderende markt.

Stap in de toekomst van sales. Begin vandaag met AI-selling.

 

AI-selling: prompt hoofdstuk 6

 

 

AI en prompts kunnen een krachtige combinatie zijn om bedrijven te helpen meer leads te genereren en de kwaliteit van die leads te verbeteren. Dit kan door gedegen analyse, het verbeteren van bijvoorbeeld verkoopgesprekken maar ook door de creatie van betere, wervende content. Met doordachte prompts benut je AI om efficiënter leads aan te trekken en te kwalificeren, wat tijd bespaart en conversiekansen verhoogt.

 

We proberen eerst de kwaliteit van het rapport te beoordelen met de hulp van AI-chatbot Perplexity en gebruiken deze prompt:

Beoordeel het bijgevoegde onderzoeksrapport als een ervaren onderzoeker. Geef per kwaliteitsaspect
(validiteit, betrouwbaarheid, bruikbaarheid, toetsbaarheid, onafhankelijkheid, generaliseerbaarheid,
representativiteit en informativiteit) een korte beoordeling en minstens één concreet verbeterpunt.
Formuleer je feedback helder en professioneel, bij voorkeur in een overzichtelijke lijst of tabel, en
geef praktische suggesties waar mogelijk. <gebruik het rapport uit hoofdstuk 2/3>

Beoordeling Onderzoeksrapport – Kwaliteitsaspecten

Aspect Beoordeling Concreet Verbeterpunt
Validiteit De gebruikte bronnen zijn relevant en onderbouwen de genoemde trends en aanbevelingen goed. De koppeling met marktontwikkelingen is logisch. Voeg meer kwantitatieve onderbouwing toe aan enkele beweringen (bijv. cijfers over prijselasticiteit per segment).
Betrouwbaarheid Veel bronnen zijn gerenommeerd (zoals PwC, JLL, KVK), wat de betrouwbaarheid verhoogt. Sommige citaten missen echter exacte bronvermelding. Voeg bronvermeldingen toe bij álle kwantitatieve claims (bijv. percentages, marktaandelen) inclusief publicatiedatum.
Bruikbaarheid Het rapport is direct toepasbaar voor strategische keuzes en positionering. De tabellen maken het overzichtelijk. Werk enkele strategische aanbevelingen verder uit tot actieplannen of implementatierichtlijnen.
Toetsbaarheid De conclusies zijn grotendeels navolgbaar en gebaseerd op openbare data. Echter, methodologische toelichting ontbreekt. Licht toe hoe de data is verzameld en geselecteerd (bijv. hoe aanbieders zijn gekozen).
Onafhankelijkheid De toon is overwegend objectief en informatief. Er is een lichte voorkeur merkbaar voor bepaalde aanbieders. Let op neutraliteit in beschrijvingen; vermijd taal die neigt naar promotie (zoals “perfect voor”).
Generaliseerbaarheid De inzichten zijn grotendeels breed toepasbaar binnen de markt van duurzame kantoorinrichting in Nederland en België. Maak onderscheid tussen trends die specifiek zijn voor grote bedrijven versus MKB (verschillende behoeften).
Representativiteit De lijst met aanbieders is representatief voor de markt, met een goede mix van bekende en gespecialiseerde partijen. Overweeg een visuele representatie van marktaandeel of segmentatie (bijv. taartdiagram per sector).
Informativiteit De informatie is uitgebreid, actueel en rijk aan voorbeelden. De tabellen geven snel inzicht. Voeg samenvattende visualisaties of infographics toe om de leesbaarheid voor besluitvormers te verhogen.

Samenvatting & Aanbevelingen

  • Sterke punten:

    • Relevante, actuele data en goed gestructureerde aanbevelingen.

    • Brede representatie van spelers uit Nederland en België.

    • Sterke combinatie van marktdata en strategische toepassing.

  • Verbeterpunten:

    • Methodologische onderbouwing ontbreekt: geef toelichting op selectie en interpretatie van data.

    • Sommige claims missen bronverwijzing.

    • Strategische aanbevelingen kunnen verder geconcretiseerd worden in uitvoerbare stappen.

 

Voer deze verbeterpunten uit op het rapport: Maak een
tabel of infographic waarin je per land de belangrijkste trends, kansen en aanbevelingen samenvat.
Verhoog de toegankelijkheid van het rapport.

 

 

 

 

 

-

Analyseer het bijgevoegde onderzoeksrapport en aanvullende informatie en geef een overzicht van de vormen van marktsegmentatie die in de markt voor duurzame
kantoorinrichting in Nederland en België worden toegepast of relevant zijn. Beschrijf per segmentatievorm (zoals geografisch, demografisch, gedragsmatig,
psychografisch of op basis van klantbehoeften) hoe
deze tot uiting komt in de markt, welke segmenten het
belangrijkst zijn, en geef concrete voorbeelden uit
het rapport. Vat je antwoord samen in een overzichtelijke lijst of tabel.


-

Overzicht Marktsegmentatie – Duurzame Kantoorinrichting NL & BE

Segmentatievorm Toelichting in de markt Belangrijkste segmenten Voorbeelden uit het rapport
Geografisch Verschillen tussen Nederland en België qua regelgeving, marktvolwassenheid en aanbod. Randstad (NL), Vlaamse steden (BE), locaties met goede bereikbaarheid. – Richt je op strategische locaties met goede OV-verbindingen.
– Lokale productie in België als concurrentievoordeel (Pami).
Demografisch Bedrijfsgrootte, type organisatie (profit vs. non-profit), sector. Middelgrote tot grote bedrijven (50–500 medewerkers) in zakelijke dienstverlening. – Buyer persona: facility managers in consultancy, IT, advocatuur.
– Triboo richt zich op grotere organisaties met CO₂-doelstellingen.
Gedragsmatig Segmentatie op basis van duurzaamheidsintentie, koopbereidheid en oriëntatiegedrag. ESG-gedreven kopers, prijsbewuste kopers, early adopters van circulaire concepten. – 47% investeert in duurzaamheid voor concurrentievoordeel.
– Minder dan de helft bereid om 1–10% meer te betalen voor duurzame producten.
Psychografisch Houding ten opzichte van duurzaamheid, innovatie en welzijn. Waardegerichte kopers (duurzaamheidsambitie), pragmatische beslissers (balans prijs en impact). – Klanten verwachten duidelijke waarde zonder greenwashing.
– Focus op welzijn en hybride werken als kernwaarde.
Op basis van klantbehoeften Segmentatie op behoeften zoals flexibiliteit, circulariteit, meetbare impact of ergonomie. Klanten met ESG-doelstellingen, hybride werkvormen, behoefte aan flexibele inrichting. – Meubelabonnement als oplossing voor flexibiliteit en cashflow.
– Vraag naar modulaire, aanpasbare en meetbare oplossingen (bijv. via CO₂-footprint).

 


-

Ontwerp een nieuwe B2B-buyer persona op basis van het volgende bestaande klantprofiel van
ons fictieve bedrijf Kantoor Inrichters BV: 
Onze huidige buyer persona is een praktisch ingestelde, strategisch denkende facility manager of hoofd
inkoop, met een gemiddelde leeftijd van 45 jaar. Deze persoon is werkzaam binnen een middelgroot tot groot
bedrijf (50–500 medewerkers) in de sector zakelijke dienstverlening, waaronder consultancy, IT, financiële diensten en advocatuur. De doelgroep bevindt
zich verspreid over Nederland en België. Presenteer de uitgewerkte nieuwe persona in een duidelijke en
overzichtelijke tabel, inclusief relevante kenmerken zoals functie, uitdagingen, behoeften, beslissingscriteria en communicatievoorkeuren. Gebruik bijgaand
marktrapport en aanvullende informatie . 


-

🧑‍💼 Nieuwe B2B Buyer Persona – “ESG-gedreven Werkplekstrateeg”

Kenmerk Beschrijving
Naam Persona Emma de Werkplekstrateeg
Functie Workplace Manager / Sustainability & Facility Lead
Leeftijd 38 jaar
Sector Zakelijke dienstverlening (IT, consultancy, juridische en financiële dienstverlening)
Bedrijfsgrootte 100 – 500 medewerkers
Locatie Randstad (NL) en Vlaamse stedelijke regio’s (BE)
Uitdagingen – Integreren van ESG-doelen in kantoorinrichting
– Beperkt aanbod duurzame en flexibele werkplekoplossingen
– Balanceren van prijs en impact
Behoeften – Circulaire, modulair aanpasbare meubeloplossingen
– Oplossingen die welzijn én duurzaamheid combineren
– Leveranciers met transparante data
Beslissingscriteria – Total Cost of Ownership (TCO)
– ESG-rapportage / CO₂-footprint onderbouwing
– Flexibiliteit in gebruik (hybride, aanpasbaar)
– Leverbetrouwbaarheid
Invloed op besluitvorming Hoog: stuurt inkoop aan en adviseert directie in ESG-gerelateerde keuzes
Digitale oriëntatie Hoog: doet online vooronderzoek via LinkedIn, sustainability platforms, whitepapers en leverancierswebsites
Communicatievoorkeur – Graag concrete use cases, benchmarks en visuals
– Voorkeur voor webinars, whitepapers, klantcases
– Persoonlijk contact bij finale beslissing
Informatiebronnen – PwC, Deloitte, FMN, Duurzaam Gebouwd, vakmedia over werkplekstrategie en ESG
Kansen voor Kantoor Inrichters BV – Positioneer als ESG-partner met meetbare impact
– Bied abonnementen of modulaire producten
– Maak duurzaamheid zichtbaar én meetbaar

📌 Strategische Notitie

Deze nieuwe persona weerspiegelt de verschuiving van operationele inkoop naar strategisch facilitair management met een ESG-focus. Emma kijkt verder dan enkel prijs: ze zoekt partners die duurzaamheidsdoelen meetbaar helpen realiseren én inspelen op veranderende werkmodellen (zoals hybride werken). Door in te spelen op haar behoefte aan transparantie, flexibiliteit en concrete impact, kan Kantoor Inrichters BV haar beter bereiken én converteren.

Laat me weten als je deze persona als visueel profiel of PowerPoint-dia wilt!

 

 


AI021,#AI021

NIEUWE, praktische AI-boektitel: ‘AI-selling: AI in het verkoopteam’

In dit boek ontdek je hoe AI-selling het verkoopproces fundamenteel verandert door kunstmatige intelligentie strategisch in te zetten binnen elk onderdeel van een modern verkoopteam. Van de basisprincipes van AI-selling en de rol van AI in het huidige saleslandschap tot diepgaand marktonderzoek, klantinzichten en geavanceerde leadgeneratie: elk hoofdstuk biedt praktische inzichten en voorbeelden. Je leert hoe je met behulp van AI gerichte salescampagnes opzet, klantgesprekken optimaliseert, deals sneller sluit en AI effectief integreert in teamprocessen. Ook wordt ingegaan op toekomstige trends, ethische vraagstukken en veranderende teamrollen. Dit boek biedt niet alleen theorie, maar ook toepasbare tools, benchmarks en praktijkcases – ideaal voor salesprofessionals die AI willen benutten om efficiënter en slimmer te verkopen.

 

 

Lees verder

AI-toepassingen ter ondersteuning van verkoopgesprekken, CRM-registratie en analyses #AI-selling

 

In dit artikel worden diverse AI-toepassingen toegelicht die verkoopgesprekken en de registratie in CRM-systemen kunnen optimaliseren, inclusief analyses. Hieronder volgt een overzicht van relevante tools:

  1. Gong
    Analyseert verkoopgesprekken (audio en video), identificeert succesfactoren, en geeft aanbevelingen voor verbetering.
    Website: https://www.gong.io

  2. Salesforce Einstein
    Ingebouwde AI in Salesforce die helpt bij lead scoring, prognoses en het automatiseren van CRM-taken.
    Website: https://www.salesforce.com/products/einstein

  3. HubSpot AI Tools
    Biedt AI-gestuurde inzichten in klantgedrag, automatisering van opvolging, en ondersteuning bij gespreksscripts.
    Website: https://www.hubspot.com/products/ai

  4. Chorus (van ZoomInfo)
    Vergelijkbaar met Gong; analyseert klantgesprekken, detecteert verkoopkansen en levert coachinginzichten.
    Website: https://www.chorus.ai

  5. Fireflies.ai
    Automatische notulering van gesprekken, met transcriptie en CRM-integratie. Geschikt voor verkoopteams.
    Website: https://www.fireflies.ai

  6. Conversica
    AI-gestuurde verkoopassistent die automatisch contact onderhoudt met leads via e-mail of chat, inclusief opvolging.
    Website: https://www.conversica.com

  7. Outreach
    Sales engagement platform met AI-functies voor sequenties, opvolging en voorspellingen van verkoopkansen.
    Website: https://www.outreach.io

  8. Clari
    AI-platform voor revenue forecasting en pipeline-analyse. Verbindt CRM-gegevens met real-time inzichten.
    Website: https://www.clari.com

  9. ZoomInfo Copilot (voorheen Drift)
    AI-gedreven conversational sales platform dat helpt bij leadkwalificatie en -conversie via chat.
    Website: https://www.zoominfo.com/products/copilot

  10. Regie.ai
    AI die verkoop-e-mails en gespreksopvolging personaliseert en automatiseert op basis van CRM-data.
    Website: https://www.regie.ai

 

 

ai010, AI010, #ai010

 

AI-selling boek: Prompt met analyse van de verkoopgesprekken

De Toekomst van Sales: Hoe AI SDR Agents de Commerciële Revolutie Aansturen

De Toekomst van Sales: Hoe AI SDR Agents de Commerciële Revolutie Aansturen.

 

 

 

Prompt voor de analyse van de verkoopgesprekken:

Analyseer de volgende verkoopgesprekken en presenteer de resultaten in een overzichtelijke tabel. Gebruik de volgende kolommen: Fase – Specificeer de fase waarin dit onderdeel van het verkoopgesprek plaatsvindt. De fasen zijn: Opening en contact leggen: Eerste interactie en het creëren van een positieve sfeer. Behoefteanalyse: Vragen stellen om de behoeften en uitdagingen van de prospect te begrijpen. Presentatie: Uitleg over het product en de relevante voordelen. Demo of advies geven: Praktische demonstratie van de oplossing of consultatief advies. Bezwaren behandelen: Reageren op terughoudendheid en bezwaren van de prospect. Afsluiten / Deal maken / Call-to-action: De prospect aanmoedigen tot een concrete vervolgstap. Observatie – Beschrijving van hoe dit onderdeel wordt aangepakt binnen het verkoopgesprek. Sterke punten – Positieve elementen en effectieve strategieën die worden toegepast. Verbeterpunten – Mogelijke aanpassingen of suggesties om de effectiviteit te verhogen. Zorg ervoor dat de analyse helder, bondig en praktisch toepasbaar is. Neem specifieke voorbeelden op van de gespreksstructuur en hoe bezwaren worden behandeld.

De uitwerking van de uitgebreide prompt met analyse van de verkoopgesprekken op basis van de vijf fasen in de gesprekken:

Hier is de analyse van de verkoopgesprekken, gestructureerd per fase in een tabel:

 

Fase Observatie Sterke punten Verbeterpunten
Opening en contact leggen De verkoper begint met een compliment over de organisatie van de prospect en creëert een positieve sfeer. Creëert een goede eerste indruk en verhoogt de betrokkenheid van de prospect. Meer gepersonaliseerde openingszinnen kunnen de impact versterken, bijvoorbeeld door specifieke informatie over de prospect te benoemen.
Behoefteanalyse Er worden weinig vragen gesteld om de specifieke behoeften van de prospect te achterhalen. De verkoper toont interesse in de prospect, wat een klantgerichte indruk geeft. Meer open vragen stellen om beter inzicht te krijgen in de uitdagingen en doelen van de prospect. Dit kan helpen om de presentatie beter af te stemmen op de behoeften.
Presentatie Het product wordt kort en bondig geïntroduceerd, met een focus op de voordelen voor de prospect. Snel en duidelijk, waardoor de prospect direct begrijpt wat het product kan bieden. Meer focus op hoe het product specifieke problemen van de prospect oplost, gebaseerd op de behoefteanalyse.
Demo of advies geven De verkoper stelt een korte en efficiënte demo voor, rekening houdend met de drukke agenda van de prospect. Toont flexibiliteit en respect voor de tijd van de prospect. Meer nadruk op het personaliseren van de demo, zodat deze direct aansluit bij de specifieke situatie van de prospect.
Bezwaren behandelen Bezwaren zoals drukte, onbekendheid met het bedrijf en budget worden erkend en soepel behandeld. Empathische reacties en concrete oplossingen, zoals het aanbieden van klantcases en het benadrukken van lange termijn besparingen. Meer variatie in aanpak van bezwaren, afhankelijk van het type prospect. Bijvoorbeeld door alternatieve oplossingen te bieden voor budgetbezwaren, zoals een proefperiode of flexibele betalingsopties.
Afsluiten / Deal maken / Call-to-action De verkoper probeert direct een afspraak vast te leggen en houdt het laagdrempelig door concrete tijdsvoorstellen te doen. Helder en actiegericht, wat de kans vergroot dat de prospect instemt met een vervolgstap. Alternatieve vervolgstappen aanbieden voor prospects die terughoudend zijn, zoals een vrijblijvende informatiesessie of een opvolg-e-mail.

Wil je dat ik deze analyse verder uitbreid of aanpas? Bijvoorbeeld met meer details over specifieke gespreksstijlen of voorbeelden?

 

Geef 5 tips op basis van deze tabel met verkoopgesprekken analyse


Op basis van de analyse in de tabel kun je de volgende 5 concrete tips formuleren om verkoopgesprekken te verbeteren:


1. Personaliseer de opening meer

Gebruik specifieke informatie over de prospect (bijv. recente successen, nieuws of LinkedIn-activiteit) om een oprechte, relevante opening te creëren. Dit verhoogt direct de betrokkenheid en laat zien dat je je goed hebt voorbereid.


2. Stel meer open en gerichte vragen

Tijdens de behoefteanalyse moet je actief doorvragen naar uitdagingen, doelen en huidige oplossingen. Vragen zoals “Wat is momenteel de grootste bottleneck in uw proces?” helpen om waardevolle inzichten te verkrijgen voor een betere afstemming van je aanbod.


3. Koppel productvoordelen aan concrete behoeften

Zorg dat de presentatie niet alleen voordelen benoemt, maar duidelijk maakt hoe deze voordelen aansluiten bij de eerder genoemde behoeften van de prospect. Hierdoor ervaart de prospect meer relevantie en urgentie.


4. Personaliseer de demo of het adviesmoment

Gebruik input uit de behoefteanalyse om de demo volledig toe te spitsen op de situatie van de prospect. Laat bijvoorbeeld een scenario zien dat hun specifieke uitdaging weerspiegelt, zodat ze zich echt begrepen voelen.


5. Bied flexibele opties bij bezwaren en afsluiting

Wees voorbereid met meerdere vervolgstappen en oplossingen voor bezwaren. Voorbeeld: als het budget een probleem is, stel een proefperiode of gespreide betaling voor. En als men aarzelt over een afspraak, bied dan een vrijblijvende call of demo op maat aan.

 

 

 

AI003, #ai003