Hoofdstuk 1
Het Handboek.AI is genomineerd voor de Marketing literatuurprijs 2024. De uitreiking en bekendmaking winnaar vindt op 24 november 2024 plaatst.
Het Handboek.AI is het enige boek over AI, marketing, groei en voorspelling dat een hybride aanpak kent. Hierdoor wordt het boek continu actueel gehouden.
AI Marketing heeft het laatste jaar een flinke opmars gekend en veel bedrijven zijn met AI marketing tools beginnen experimenteren. Volgens iedereen is het de toekomst van digitale marketing. Is Artificial Intelligence wel echt zo effectief en snel? Kan het niet de ondergang van digitale marketing betekenen?
AI staat voor Artificial Intelligence, wat letterlijk vertaald “kunstmatige intelligentie” betekent. AI zijn computersystemen die doormiddel van algoritmes taken uitvoeren die normaal enkel mensen kunnen uitvoeren. voorbeelden hiervan zijn:
Het uiteindelijke doel van AI is om menselijke intelligentie te evenaren of zelfs te overtreffen.
We moeten iets met conversational AI; het is een kreet die je weleens lukraak door de gangen van contactcenters hoort galmen. Het Handboek.AI behandelt de mogelijkheden van AI chats. Het implementeren van Conversational AI om klantcontact te automatiseren is echter een precaire zaak. Welke stappen moet je doorlopen? Hoe kies je de juiste tooling? Hoe zorg je dat alles juridisch geborgd is? Om organisaties hierbij te helpen publiceert de DDMA Commissie Conversational AI vandaag het whitepaper:
Hoe pas je Conversational AI toe binnen je contactcenter?
Facebook en Instagram gaan speciale labels introduceren voor afbeeldingen en audio die zijn gemaakt met behulp van kunstmatige intelligentie (AI), zo heeft het moederbedrijf Meta aangekondigd. Tegelijkertijd zal Meta minder door AI gemanipuleerde inhoud verwijderen. Deze stap is bedoeld om gebruikers te beschermen tegen misleidende content.
De beslissingen zijn genomen naar aanleiding van aanbevelingen van het moderatiebeleidstoezichtsorgaan van Facebook en Instagram. Dit orgaan was van mening dat Meta te veel gefocust was op het bestrijden van deepfakes – video’s waarin met behulp van AI mensen dingen lijken te doen die ze in werkelijkheid niet hebben gedaan. Hierdoor bleven audiofragmenten en foto’s waarin was geknoeid onopgemerkt.
Vanaf mei zullen alle posts die zijn gemaakt of bewerkt met behulp van AI een speciaal label krijgen. Meta zal hiervoor gebruikmaken van watermerken die enkele grote aanbieders van AI-tools toevoegen aan de creaties van hun gebruikers. Er zal een aparte waarschuwing komen voor digitale aanpassingen aan afbeeldingen, video’s of geluidsfragmenten waarbij het risico op misleiding bijzonder hoog is.
handboek AI
Sommige Meta-producten bevatten functies die gebruikmaken van generatieve AI-technologie. Mensen kunnen deze functies gebruiken om nieuwe dingen te maken, zoals stickers of afbeeldingen. Ze kunnen ook rechtstreeks chatten met een AI en er vragen aan stellen.
Generatieve AI is dus geen database of statische verzameling gegevens, maar een type computermodel. Er zijn verschillende modellen, afhankelijk van waarvoor ze worden gebruikt. Deze modellen worden getraind met uiteenlopende soorten gegevens, zoals tekst of afbeeldingen. Door deze gegevens te bestuderen kunnen ze bepaalde dingen leren, zoals welke relaties en patronen er bestaan tussen verschillende typen inhoud. Op die manier kunnen modellen nieuwe inhoud genereren als iemand instructies geeft of een vraag stelt.