In het tijdperk van kunstmatige intelligentie (AI) ligt de kracht van marketing niet langer in algemene campagnes, maar in relevante, gepersonaliseerde interacties. Veel marketeers richten zich op de output van AI – zoals personalisatie en automatisering – maar vergeten dat het succes van AI valt of staat met de kwaliteit van de input: data. Zonder goed georganiseerde, schone en toegankelijke data blijft de beloofde magie van AI onbereikbaar. Zo zegt Robert Rose van het Content Marketing Report.
AI is geen wondermiddel voor een gebrekkige strategie of versnipperde systemen. Succesvolle AI-implementaties beginnen met een helder doel en gefocuste toepassing. De sleutel ligt in klein beginnen: kies één of twee concrete use cases, voer een snelle data-audit uit, verbeter enkel de relevante data en leer bij. Het gaat niet om perfecte data, maar om data die goed genoeg is om waarde te leveren.
